(記者郭曉通 通訊員李麗華、武劍)“上午11點多,我把材料遞交到辦事窗口,沒想到半個小時就辦好啦?!辈痪们?,張家口維康健康咨詢有限公司總經(jīng)理李重杰到橋西區(qū)行政審批局辦理營業(yè)執(zhí)照,辦事效率的提速令他直呼“出乎意料”。
營商環(huán)境沒有Z好、只有更好。今年以來,張家口市持續(xù)發(fā)力優(yōu)化營商環(huán)境,以“高品質服務、有效能審批”為出發(fā)點,圍繞基層需求,聚焦惠企利民,創(chuàng)新服務載體和形式,補短板強弱項,不斷激活市場主體活力。截至7月底,全市新登記市場主體31674戶,同比增長百分之6.29。
據(jù)了解,今年該市出臺了《2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作要點》等多個專件,明確提出兩個目標:著力打造競爭更加公平的市場環(huán)境、著力打造辦事更加便捷的政務環(huán)境。市行政審批局堅持“能簡則簡、能放則放、減無可減”的原則,承接國務院、省政府取消、下放(委托)政務服務事項108項,自行取消下放政務服務事項118項,審批時限壓減率達到百分之68.8;勘驗事項由170項逐步縮減到目前的16項,精簡率達到百分之91,成為全省勘驗事項較少市之一;以行政權力的減法換取市場活力的加法,特別是破除技術壁壘,將企業(yè)開辦壓縮至4個小時;將多部門審批、多事項聯(lián)辦的審批服務事項進行“一攬子”整合,全部實現(xiàn)一表申請、一次辦理。
放管結合,增強“管”的實效性。該市持續(xù)推動監(jiān)管事項目錄清單、監(jiān)管事項實施清單和監(jiān)管行為數(shù)據(jù)梳理、錄入工作,進一步加強審管聯(lián)動和信息共享,及時將申請材料和審批結果推送至各相關監(jiān)管部門,確保審批與監(jiān)督工作的無縫銜接。截至目前,累計發(fā)送審管互動短信38萬多條,促進行政審批與事中事后監(jiān)管工作的有機銜接,做到“審管分離不脫離”。
優(yōu)化服務,提升“服”的滿意度。該市高標準建成張家口市民大廳,政務集成化改革走在了全省前列,基本實現(xiàn)了“四個全覆蓋”:審批服務全覆蓋、便民服務全覆蓋、人文服務全覆蓋、智能自助服務全覆蓋。目前該大廳共進駐30個部門、84個服務窗口,可辦理政務服務事項達到352項,成為全省服務事項較全的辦事大廳。
此外,圍繞企業(yè)和群眾辦事的堵點、難點問題,市行政審批局對所有政務服務事項進行清單化管理,收錄市本級各類政務服務事項877項,推行標準化、規(guī)范化、便利化政務服務,進一步增強了審批服務效能,切實提高企業(yè)和群眾的獲得感與滿意度。